La directora del Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández, Laura Navarro, recibió ayer el galardón al «Mejor Aeropuerto de Europa» en la categoría de entre 15 y 25 millones de pasajeros. Este destacado premio fue otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) durante la Cena de Gala celebrada en el marco de la cumbre ACI Customer Experience Global, celebrada en Corea.
La noticia de este reconocimiento se dio a conocer en marzo de este año, pero fue en la mencionada cumbre donde se llevó a cabo la ceremonia de entrega oficial. Este evento reúne a más de 500 altos ejecutivos aeroportuarios de todo el mundo y se centra en la mejora de la experiencia del cliente en los aeropuertos.
Estos premios tienen una relevancia especial, ya que se basan en las valoraciones realizadas por los propios pasajeros en las encuestas del Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario, conocido como Airport Service Quality (ASQ), recopiladas por ACI. Es decir, no se trata de un reconocimiento otorgado por un comité de expertos, sino de un galardón que refleja la satisfacción de los usuarios con la experiencia en el aeropuerto.
El Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández ha destacado por ofrecer una experiencia de viaje excepcional a los pasajeros que lo utilizan. Desde la comodidad de sus instalaciones hasta la eficiencia en los servicios, el aeropuerto ha logrado satisfacer las necesidades y expectativas de quienes lo visitan, lo que ha quedado patente en las encuestas ASQ.
Este logro es un testimonio del compromiso continuo del Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández con la excelencia en la atención al cliente y la mejora constante de sus operaciones. El premio «Mejor Aeropuerto de Europa» en su categoría es un motivo de orgullo para todo el equipo detrás de este importante centro de transporte, que se esfuerza por ofrecer una experiencia de viaje memorable a todos los que pasan por sus puertas.
En un momento en el que la industria de la aviación enfrenta desafíos significativos, este reconocimiento demuestra que el Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández está a la altura de los estándares más exigentes y continúa siendo un referente en términos de calidad y satisfacción del cliente en Europa. Laura Navarro, como directora del aeropuerto, recoge este premio en nombre de todo el equipo y reafirma el compromiso de seguir mejorando y ofreciendo un servicio de primera clase a los viajeros que eligen este aeropuerto como su puerta de entrada a España y Europa.
si,una botella de agua de 125ml vale 3.25euros en el aeropuerto no creo que eso lo dan buena reputación te la venden como si fuera oro durante todo el año,muchos pasajeros se sientan sin acceso a una botella de agua que su precio normal es de 1euro como máximo.