Virgin Australia ha anunciado su plan de convertirse en la primera aerolínea en Australia en permitir mascotas a bordo de sus vuelos, marcando un hito significativo en la industria de la aviación del país. El anuncio ha generado un gran entusiasmo entre los amantes de los animales en toda Australia, aunque está sujeto a la aprobación regulatoria y se espera que se materialice en los próximos 12 meses.
La decisión de Virgin Australia se basa en una sólida demanda de los viajeros australianos. Una encuesta realizada en 2021 a los seguidores de Facebook de Virgin Australia reveló que el 85% de los encuestados estaban a favor de la introducción de mascotas en los vuelos de cabina. Además, una investigación más reciente realizada por la misma aerolínea encontró que casi el 70% de los dueños de mascotas en Australia estarían dispuestos a viajar con sus compañeros peludos en la cabina y un 57% afirmó que volarían con más frecuencia si se ofreciera este servicio.
Esta iniciativa sigue el ejemplo de muchas aerolíneas de América del Norte, como United Airlines y Air Canada, que ya ofrecen servicios para mascotas a bordo en vuelos nacionales.
Virgin Australia ha establecido una serie de pautas para garantizar la comodidad y la seguridad de todos los pasajeros, tanto humanos como peludos. El servicio estará limitado a perros y gatos pequeños en rutas nacionales específicas y las mascotas serán asignadas a filas designadas, donde deberán permanecer en transportadores aprobados durante toda la duración del vuelo.
La directora ejecutiva del Grupo Virgin Australia, Jayne Hrdlicka, expresó su entusiasmo por esta nueva oferta de la aerolínea durante una conferencia de prensa en el aeropuerto de Melbourne. Hrdlicka señaló que el amor por los animales siempre ha sido parte del ADN de Virgin Australia y que están encantados de liderar el camino en esta área.
La implementación de mascotas en vuelos es solo el último ejemplo de la innovación continua de Virgin Australia en la industria de la aviación. La aerolínea ha sido pionera en una serie de servicios nuevos y mejorados, desde el check-in en línea hasta el seguimiento de equipaje y la gestión de interrupciones, demostrando su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
El aeropuerto de Melbourne también ha expresado su apoyo a esta iniciativa, destacando que han estado trabajando para proporcionar instalaciones adecuadas para los animales de asistencia y que están preparados para recibir a los nuevos pasajeros peludos de Virgin Australia.
Se espera que en los próximos meses se revelen más detalles sobre las rutas disponibles y los costes asociados con el transporte de mascotas a bordo de los vuelos de Virgin Australia. Es importante destacar que esta iniciativa no afectará la política existente con respecto a los animales de asistencia, que seguirán siendo bienvenidos a bordo sin coste adicional. Además, Virgin Australia continuará ofreciendo servicios de transporte de mascotas aprobados para aquellos que prefieran esta opción.
