Singapore Airlines (SIA) y Garuda Indonesia han obtenido la aprobación de la Comisión de Competencia y Consumo de Singapur (CCCS) para avanzar en su acuerdo de empresa conjunta, lo que permitirá a ambas aerolíneas fortalecer su colaboración en diversas actividades comerciales, beneficiando a los viajeros y a las economías de Indonesia y Singapur.
Con esta aprobación, las aerolíneas podrán coordinar de manera más estrecha la operación de vuelos, incluyendo la distribución de ingresos y la coordinación de horarios, ofreciendo a los pasajeros mayores opciones y una mejor conectividad entre Singapur, Indonesia y otras regiones del sudeste asiático. Además, las empresas explorarán iniciativas conjuntas de ventas y marketing, que se espera proporcionen un mayor valor a sus clientes.
Desde que firmaron su acuerdo de colaboración en mayo de 2023, Singapore Airlines y Garuda Indonesia han estado trabajando en iniciativas para fortalecer su asociación. Entre estas se incluye la integración de sus programas de fidelización, GarudaMiles y KrisFlyer, permitiendo a los miembros ganar y canjear millas en vuelos compartidos. También han lanzado campañas de marketing conjunto para promover el turismo en ambos países.
Actualmente, las aerolíneas comparten códigos en diversas rutas, incluyendo conexiones entre Singapur y ciudades indonesias como Bali, Yakarta, Medan y Surabaya, así como en vuelos de larga distancia hacia Johannesburgo, Londres-Heathrow y Bombay.
Goh Choon Phong, CEO de Singapore Airlines, expresó su entusiasmo asegurando que «la sólida asociación estratégica entre Garuda Indonesia y Singapore Airlines nos ha permitido expandir nuestros servicios de código compartido, ofreciendo a nuestros clientes más opciones de vuelos. Con la aprobación de la CCCS, estamos preparados para profundizar nuestra colaboración en un abanico más amplio de actividades comerciales. Esto proporcionará a nuestros clientes aún más opciones y mayor valor, subrayando nuestro compromiso de mejorar la conectividad entre Indonesia y Singapur y más allá, impulsando tanto los viajes de negocios como los de ocio, y contribuyendo al crecimiento económico.»
Por su parte, Irfan Setiaputra, presidente y CEO de Garuda Indonesia, comentó que «estamos muy satisfechos de recibir esta aprobación, que representa un avance significativo en nuestro compromiso de mejorar la calidad del servicio y ampliar las redes de Garuda Indonesia y Singapore Airlines a través de una alianza cada vez más sólida. La iniciativa de empresa conjunta que estamos anunciando ha sido una de las estrategias para garantizar un mayor valor para nuestros leales clientes. Contar con la aprobación reglamentaria como primer paso de un acuerdo comercial proporcionará más oportunidades para desarrollar ideas estratégicas bien ejecutadas.»
Irfan añadió que esta colaboración permitirá ofrecer una gama más amplia de servicios a los pasajeros, con más opciones de horarios de vuelo y la facilidad para ganar y canjear millas. «Esperamos que esta colaboración también impulse el turismo en Indonesia, contribuyendo a la recuperación económica tras la pandemia,» concluyó.
