Más de 200 personas ya han iniciado sus reclamaciones contra Ryanair a través de la plataforma Reclamación de Vuelos por las cancelaciones y retrasos que ha provocado la huelga de tripulantes de cabina de los pasados días 1 y 2 de septiembre.
Una cifra que desde la plataforma prevén se incremente notablemente ya que la aerolínea reanudará la huelga hoy mismo y ésta se prolongará los días 8, 13, 15, 20, 22, 27, 28 y 29 de septiembre.
Por ello, desde Reclamación de Vuelos quieren recordar que reclamar es posible a pesar de que desde algunos sectores y la propia aerolínea defienda lo contrario. Muestra de ellos son las 25.000 reclamaciones que Reclamación de Vuelos gestiona al año y el hecho de que tan solo los días 25 y 26 de julio de 2018, ante la huelga de personal de Ryanair, la plataforma recibió un total de 428 reclamaciones de las que, a día de hoy, ya se han ganado el 96% de los casos que han finalizado.
Ante la huelga de tripulantes de cabina y pilotos de Ryanair, desde Reclamación de Vuelos quieren recordar cómo el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), en su sentencia del 17 de abril, indica que “la ausencia espontánea de una parte importante del personal de navegación de una aerolínea no constituye una “circunstancia extraordinaria” que les exima de indemnizar a los pasajeros afectados. Según el TJUE, una huelga de personal, no es una causa de “fuerza mayor” si no se cumplen los requisitos de ajenidad (ajena a la aerolínea), inevitabilidad e imprevisibilidad.
Por este motivo, “cualquier persona que se vea afectada por la huelga de personal ya sea de Ryanair u otra aerolínea y sufra cualquier tipo de cambio en la reserva aunque lo acepte, podrá reclamar una indemnización de 250 a 600 euros más los gastos en los que ha incurrido por la incidencia o ha dejado de disfrutar y los daños y perjuicios ocasionados”, explica Rafael de la Peña, CEO de la compañía.
