La aerolínea Lufthansa canceló ayer, miércoles 15 de febrero, cientos de vuelos debido a un fallo informático que provocó que muchos sistemas de TI no funcionasen adecuadamente. En concreto, se produjeron interrupciones en el programa de vuelos y durante el proceso de check-in.
La compañía se vio obligada a cancelar cientos de vuelos, lo que afectó a viajeros de toda Europa y resto del mundo. Los pasajeros informaron de largas colas y retrasos significativos en los aeropuertos mientras Lufthansa trabajaba para resolver el problema.
En un comunicado, Lufthansa atribuyó la interrupción a un “problema de red” y dijo que estaba trabajando para restaurar los sistemas lo más rápido posible. La aerolínea se disculpó con los pasajeros afectados y ofreció volver a reservar vuelos o emitir reembolsos.
El aeropuerto de Francfort ha asegurado esta misma mañana que el fallo informático se debió a las obras de construcción que se están haciendo en dicho aeropuerto. “Durante las obras de construcción en Francfort, los cables de fibra óptica de un proveedor de servicios de telecomunicaciones resultaron dañados, provocando una interrupción de los sistemas informáticos de Lufthansa en el aeropuerto esta mañana. La interrupción podría solucionarse y las operaciones de vuelo se están estabilizando gradualmente”, indicaron las autoridades portuarias.
