DTP ha anunciado la implementación exitosa del sistema DTP tNexus Message Hub y la aplicación de planificación de recursos fijos Delmia Quintiq de Dassault Systèmes, en el aeropuerto internacional de Dubai. De este modo, se optimizarán los recursos para brindar una mejor experiencia de viaje a los pasajeros.
Dada su experiencia en aviación y su historial comprobado de implementaciones de tecnología en aeropuertos de clase mundial, DTP fue seleccionado para implementar la aplicación Delmia Quintiq. Esta aplicación de optimización está completamente integrada en el panorama de TI del aeropuerto y tiene una optimización de capacidad automatizada para recursos fijos, que incluye 212 puestos de aeropuerto, 142 puertas, 526 mostradores de facturación y 28 cinturones de equipaje en múltiples horizontes de tiempo, desde operativos hasta estratégicos. Además, la flexibilidad de la aplicación Delmia Quintiq la hace fácilmente adaptable y escalable a todas las expansiones futuras.
Para que los aeropuertos de Dubai aprovechen todo el potencial de la aplicación Delmia Quintiq, tuvo que integrarse con los sistemas de las partes interesadas externas, dentro del ecosistema del aeropuerto, como los operadores de concentradores y el operador de tierra.
«Uno de los principales desafíos que enfrentan los aeropuertos hoy en día es la capacidad de análisis de mensajes limitada y desactualizada que conduce a lagunas de información y la pérdida de datos vitales para las operaciones sin problemas”, asegura Abdul Razzak Mikati, director general de DTP.
“Para abordar este punto problemático, desarrollamos tNexus Message Hub, una solución por primera vez en la industria que creemos que cambiará el juego para el sector. DTP tNexus Message Hub ofrece la capacidad de analizar 38 tipos diferentes de mensajes personalizados, como IATA Tipo B, ATC y archivos adjuntos de correo electrónico. El sistema puede procesar grandes volúmenes de mensajes de numerosas fuentes, incluidos canales de comunicación no estándar”.
Los datos procesados del DTP tNexus Message Hub son utilizados como entradas por la aplicación Delmia Quintiq para llevar a cabo la optimización, basada en la lógica operativa compleja y los conjuntos de reglas.
“Las personas que pasan por nuestras instalaciones esperan la mejor experiencia imaginable: tiempos de espera más cortos, registros más eficientes, procesos de inmigración más rápidos y llegadas y salidas puntuales. Esto puede ser un desafío cuando los centros como el nuestro se acercan a la capacidad de diseño y tienen opciones limitadas para expandir la infraestructura existente”, dijo Frank McCrorie, SVP Operaciones en los aeropuertos de Dubai.
El aeropuerto de Dubai es el más ocupado del mundo por tráfico internacional de pasajeros, con más de 65 aerolíneas que vuelan a 240 destinos. En 2018, atendió a más de 89 millones de pasajeros, casi el doble de los 47 millones atendidos en 2010.
