La Information Commissioner’s Office (ICO) londinense ha anunciado a IAG la intención de imponer a la aerolínea British Airways una multa de 229,8 millones de dólares (el 1,5% los ingresos globales de British Airways en el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2017) por la sustracción de datos de sus clientes, según ha comunicado el Grupo a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
“Tras el anuncio sobre la sustracción de datos de clientes de British Airways desde la página web de la aerolínea, informado el 6 de septiembre de 2018 y el 25 de octubre de 2018, la compañía británica ha sido notificada por el ICO que éste último tiene la intención de emitir una notificación de multa a la aerolínea bajo el UK Data Protection Act”, dice en su comunicación .
Alex Cruz, presidente y consejero delegado de British Airways, señaló: “Estamos sorprendidos y decepcionados con la propuesta inicial del ICO. British Airways respondió rápidamente al acto criminal de sustracción de datos de sus clientes. Además, no hemos encontrado evidencia de fraude o actividad fraudulenta en las cuentas relacionadas con la sustracción. Pedimos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente que esta situación les haya podido causar”.
Por su parte, Willie Walsh, consejero delegado de IAG, señaló: “British Airways efectuará las alegaciones pertinentes ante la ICO en relación a la multa propuesta. Tenemos la intención de adoptar todas las medidas necesarias para defender vigorosamente la posición de la aerolínea, incluyendo cualquier apelación que considere necesaria.”
