Airbus Helicopters ha inaugurado oficialmente su nuevo centro logístico regional en Singapur, una instalación concebida como eje estratégico para reforzar su red de soporte y servicios en la región Asia-Pacífico. La apertura de este hub supone una ampliación significativa de la capacidad de apoyo a clientes y operadores, con el objetivo de agilizar la cadena de suministro y mejorar la disponibilidad de repuestos en los 21 países y territorios a los que da servicio.
El nuevo centro se plantea como un “centro de excelencia” destinado a ofrecer una distribución de piezas más rápida y fiable, respondiendo a las necesidades operativas de una flota en crecimiento y a la diversidad de misiones que caracteriza al mercado regional. Según Vincent Dubrule, vicepresidente sénior de Airbus Helicopters para Asia-Pacífico, la instalación posiciona a Singapur “en el corazón de la red global de soporte” de la compañía y representa una inversión a largo plazo orientada a garantizar un apoyo predecible y eficiente a los clientes de la región.
El hub de Singapur actúa como buque insignia de una red logística regional más amplia que incluye centros adicionales de distribución de repuestos en Hong Kong y Perth, en Australia. De forma conjunta, estas instalaciones dan soporte a 12 centros de clientes, respaldados por equipos específicos de logística y soporte de material que gestionan repuestos, reparaciones, situaciones de aeronave en tierra (AOG) y los programas HCare de Airbus Helicopters.
Esta estructura permite coordinar de manera más eficaz las operaciones de mantenimiento y soporte, optimizando los tiempos de respuesta y reduciendo el impacto operativo de las incidencias técnicas. La centralización de capacidades en Singapur refuerza, además, la resiliencia de la cadena logística en una región caracterizada por grandes distancias y una elevada diversidad de entornos operativos.
Capacidad, automatización y gestión del inventario
Con una superficie cercana a los 2.000 metros cuadrados, el nuevo centro logístico cuenta con cuatro muelles de carga y alberga más de 20.000 referencias de piezas, que incluyen tanto repuestos nuevos como componentes destinados a actividades de mantenimiento, reparación y revisión general (MRO). Esta capacidad permite cubrir un amplio espectro de necesidades, desde consumibles de pequeño tamaño hasta conjuntos de mayor complejidad.
Para maximizar la eficiencia operativa, la instalación incorpora cuatro módulos de elevación vertical (VLM, por sus siglas en inglés), un sistema automatizado de almacenamiento de alta densidad. Esta tecnología utiliza un extractor central y columnas verticales de bandejas que permiten almacenar y recuperar los artículos de forma automatizada, entregándolos directamente en el punto de acceso designado para el operario.
La integración de los VLM facilita un uso más eficiente del espacio disponible y reduce de forma significativa los tiempos de localización y entrega de componentes críticos. Esta mejora resulta especialmente relevante en situaciones AOG, donde la rapidez en la disponibilidad de piezas puede ser determinante para la continuidad de las operaciones.
El centro logístico de Singapur incorpora también una sala especializada para elastómeros de 55 metros cuadrados, diseñada para proteger los materiales más sensibles del inventario. Dado que los componentes de caucho y materiales similares son especialmente susceptibles a la degradación, este espacio mantiene una temperatura controlada entre 5 °C y 25 °C.
Esta solución, definida como un “almacén dentro del almacén”, proporciona una protección reforzada para hasta 2.000 componentes críticos. El control ambiental contribuye a preservar la integridad de las piezas a largo plazo, garantizando su fiabilidad y su adecuación para su uso operativo cuando son requeridas por los clientes.
El nuevo hub ha iniciado su actividad con un inventario valorado en 10 millones de euros. Airbus Helicopters prevé duplicar esta cifra a medida que la instalación alcance su plena capacidad operativa, lo que permitirá ampliar aún más el abanico de referencias disponibles y reforzar la capacidad de respuesta ante el aumento de la demanda regional.
Con esta inauguración, Airbus Helicopters consolida su estrategia de proximidad al cliente en Asia-Pacífico, apostando por una infraestructura logística avanzada y escalable. La puesta en marcha del centro de Singapur refuerza el soporte a la flota regional y se alinea con el objetivo de la compañía de ofrecer un apoyo más ágil, fiable y sostenible a lo largo de todo el ciclo de vida de sus helicópteros.
