Singapore Airport Terminal Services (SATS) y el grupo logístico DHL han firmado un memorando de entendimiento (MoU) para crear conjuntamente soluciones que permitan a las aerolíneas optimizar su cadena de suministro para los servicios de catering y mercancías.
Esta unión tiene como objetivo combinar la experiencia de DHL en soluciones logísticas a terceros con la experiencia a gran escala en términos de catering, adquisiciones y última milla de SATS, creando una nueva solución para ayudar a las aerolíneas a mejorar la experiencia de los pasajeros con una gama más amplia de ofertas y servicios de F&B.
La solución integrada abarca la planificación de la demanda, la personalización y planificación del menú, para la consultoría de la cadena de suministro y la logística inversa. Con ello, las aerolíneas podrán lograr una mejor gestión de inventario, reducción de desperdicios y una mayor información al cliente.
Ambas compañías han identificado a India, Singapur, Tailandia y Vietnam como los mercados principales para llevar a cabo la asociación. “Hemos estado brindando una gama de soluciones innovadoras a las aerolíneas de todo el mundo, desde planificación y previsión de inventario utilizando análisis de big data para generar ingresos de los residuos de alimentos. Estamos encantados de colaborar con SATS y esperamos lanzar nuevas soluciones que la industria de las aerolíneas no ha visto”, dice Terry Ryan, director ejecutivo de DHL Supply Chain en Asia Pacífico.
Kerry Mok, vicepresidente ejecutivo de Soluciones Alimentarias de SATS comparte que “SATS está avanzando en su visión para alimentar y conectar Asia a través de nuestra cadena de suministro digital integrada, que nos permite brindar a nuestros clientes soluciones integrales para sus necesidades cambiantes”.
