El aeropuerto londinense de Gatwick está llevando a cabo una serie de pruebas de embarque con el objetivo de encontrar la más eficiente para lograr reducir el tiempo de acomodo de los pasajeros en hasta un 10%.
Las pruebas, que tendrán una duración de dos meses, consistirán en realizar varias secuencias de embarque para encontrar aquella que sea más eficiente y relajante para los pasajeros. Así, las posibles secuencias incluyen sentar a las personas desde la fila de atrás hacia la parte delantera con los asientos de la ventana primero, los asientos del medio después y los asientos del pasillo al final.
Los pasajeros que hayan reservado un embarque prioritario o aquellos que requieran asistencia especial o viajen con familias jóvenes, entrarán los primeros en el avión durante la prueba.
El programa indica que estas técnicas pueden reducir los tiempos de embarque hasta en un 10%, en comparación con los métodos convencionales.
Abhi Chacko, jefe de Tecnologías de Habilitación e Innovación Digital del aeropuerto de Gatwick, asegura que “queremos explorar si embarcar por número de asiento evitará colas en la sala de embarque y al entrar en el avión”.
“Los primeros indicios indican que esta nueva técnica tiene el potencial de reducir el tiempo de embarque en general al comunicarnos mejor con los pasajeros y embarcar a los pasajeros por número de asiento. Esperamos también que toda la experiencia de embarque sea más relajante y, potencialmente, evitar que grandes cantidades de pasajeros se precipiten hacia adelante en cualquier etapa”.
