Bombardier ha llegado a un acuerdo de compra de acciones con Lufthansa Technik AG y ExecuJet Aviation Group AG para adquirir todas las acciones emitidas y en circulación de Lufthansa Bombardier Aviation Services (LBAS) que no poseía, según anunció este martes la empresa canadiense.
Esta transacción permite a Bombardier prepararse para expandir aún más su presencia global de soporte al cliente mediante el establecimiento de un centro de servicio de propiedad total en Berlín. Estas transacciones están sujetas a las condiciones habituales, con cierre antes de fin de año.
“Bombardier ha mantenido una fuerte presencia en Alemania durante muchos años y estamos orgullosos de que estas importantes transacciones fortalezcan nuestra presencia en Europa mientras trabajamos para establecer un centro de servicio Bombardier de propiedad absoluta en Berlín“, dijo Jean-Christophe Gallagher, vicepresidente y director general de Atención al Cliente en Bombardier Aviation.
“Esta inversión es fundamental para expandir nuestra presencia de servicios en Europa y en todo el mundo, y mientras esta instalación se prepara para convertirse en un centro de servicio de propiedad total de Bombardier, nuestros clientes se beneficiarán aún más. de beneficios y experiencia en equipos originales”, añadió.
Estratégicamente ubicado en el aeropuerto de Berlín-Schönefeld, el centro de servicio ha brindado servicios excepcionales de mantenimiento, reparación y revisión a los clientes de aviones comerciales de Bombardier desde 1997. Con más de 15.000 metros cuadrados de capacidad de servicio y unos 240 empleados altamente calificados en el lugar, el centro de servicio brinda a los clientes mantenimiento y soporte de la más alta calidad para la creciente flota de aviones Learjet, Challenger y Global Business de Bombardier con base en Europa, Rusia, África y Oriente Medio.
El centro de servicio ha recibido varios premios por su excelencia técnica y satisfacción del cliente, principalmente debido a su fuerza de trabajo experimentada y dedicada. De las muchas marcas que ha franquiciado, ha sido nombrada la Mejor Instalación de Servicio Autorizada en Europa en varias ocasiones y fue la primera en Europa en mantener el avión insignia Global 7500 de Bombardier. Este centro de servicio de última generación modernizó y transformó recientemente sus talleres para maximizar las ganancias de eficiencia y optimizar los métodos, ofreciendo a los clientes una experiencia de servicio incomparable.
“Con este enfoque, estamos dando a los clientes aún más razones para llevar sus aviones a casa, a este centro y estamos buscando nuevas formas para que disfruten de la más alta calidad ofrecida por los equipos dedicados y calificados en el sitio”. Añadió Gallagher. “A medida que Bombardier muestra un nuevo camino con sus clientes de aviones comerciales en el corazón de sus operaciones, continuamos buscando nuevas formas de expandir activamente nuestra huella de servicio y optimizar la calidad del servicio para nuestros clientes. jets de negocios”.
Estos anuncios reflejan inversiones recientes en infraestructura destinadas a mejorar la red global de servicio al cliente de Bombardier. Recientemente anunciamos, entre otras cosas, la construcción de un nuevo centro de servicios de última generación en el aeropuerto comercial Miami-Opa Locka, la expansión en curso del centro de servicios de Biggin Hill, en Londres; la expansión de nuestro centro de servicio de Singapur a Seletar Aerospace Park; llamadas de mantenimiento de nueva línea en ubicaciones estratégicas en los Estados Unidos y Europa; y nuevos productos y servicios para los clientes, incluidos los próximos pasos en la transformación digital de Bombardier.
