Valencia.– Cessna Aircraft Company, una empresa perteneciente a Textron, inauguró ayer su nuevo Centro de Servicio regional para sus jets de negocios Citation en Valencia.
Las vanguardistas instalaciones, de más de 9.000 metros cuadrados, están ubicadas en el aeropuerto de Valencia y están dirigidas especialmente a los clientes de Citation de Europa Occidental y Norte de áfrica. El centro ofrece una ventanilla única de servicios de reparación integral, finalización, mantenimiento y personalización.
Con esta inauguración, Cessna opera ya tres Centros de Servicio de Citation propios en Europa, en Valencia, París y Praga.
Joe Hepburn, vicepresidente senior de Servicio al Cliente de Cessna, ha asegurado que “durante mucho tiempo hemos proporcionado a nuestros clientes europeos un amplio servicio, pero el rápido crecimiento de la flota Citation de la región, hasta 1.000 aviones, nos ha llevado a reforzar nuestra red de apoyo. El nuevo Centro de Servicio Citation de Valencia se ha desarrollado en estrecha colaboración con nuestros clientes y es una muestra de las últimas innovaciones y estándares de servicio de Cessna”.
El Centro de Servicio de Valencia ocupa 5.800 metros cuadrados de espacio para hangar y 3.500 metros cuadrados dedicados a oficinas y tripulación.
Las instalaciones ofrecerán apoyo al cliente las 24 horas del día, además de servicios de mantenimiento programado, servicios hidráulicos y de baterías, soporte de piezas y modificaciones de aviónica.
Cessna opera un total de 12 Centros de Servicio de Citation propios en Europa, Estados Unidos y Singapur. La red global de Centros de Servicio de Citation de la compañía también incluye la iniciativa ServiceDirect, a través de la cual opera 22 unidades móviles de servicio en los Estados Unidos, Canadá y Europa, y proporciona apoyo adicional a través de los equipos AOG Go, Air Response, Home Service y Temporary Personnel Support.
“Cessna está comprometida a proporcionar un servicio completo excepcional a sus clientes en todo el mundo”, asegura Hepburn. “En marzo, expandimos nuestra red global de instalaciones de servicio de Citation con la incorporación de CFIC en Pekín, y estamos trabajando en el establecimiento de Shanghai Hawker Pacific como otro miembro de la red. En julio, nos asociamos con nuestra empresa hermana Bell Helicopter en la inauguración del Centro de Servicio de Citation en Singapur y hoy celebramos la apertura del tercer centro en Europa. Invertimos no sólo en instalaciones, sino también en formación y desarrollo de nuestro talentoso equipo de profesionales del servicio, asegurándonos de que la experiencia de los propietarios de Citation siga siendo insuperable”.
