Madrid.- Los pasajeros afectados este verano por retrasos y cancelaciones de vuelos a nivel europeo pueden llegar a reclamar hasta 174 millones de euros, un 9,7% menos que en el verano del año anterior, según datos de Gate28, compañía española de servicios de reclamaciones.
Un total de 499.800 viajeros que han volado desde o hacia España entre el 1 de junio y el 31 de agosto han sufrido una incidencia, con un total de 3.332 incidencias indemnizables, un 9,7% menos que el verano del año anterior, cuando se registraron 3.694 cancelaciones y retrasos. En los meses de verano de 2016, los 554.100 pasajeros afectados pudieron llegar a reclamar hasta 193 millones de euros.
Este verano, el porcentaje de vuelos indemnizables se situó en un 67%. Durante este periodo, se registraron un total de 2.784 vuelos con retrasos superiores a las 3 horas y 1.331 vuelos cancelados (con un total de 4.115 incidencias), de las cuales 3.332 son compensables.
Estadísticas de Gate28 sitúan al 7 de julio como el peor día del verano para volar desde o hacia España debido a las 198 incidencias que se produjeron con motivo de las malas condiciones meteorológicas registradas en Madrid. En el lado opuesto, el 14 de agosto fue el mejor día para coger un avión, ya que sólo se produjeron 15 retrasos o cancelaciones durante la jornada.
De acuerdo con la legislación europea 261/2004, todos los pasajeros víctimas de una cancelación, overbooking o de un retraso aéreo de al menos 3 horas pueden optar -salvo circunstancias excepcionales- a una indemnización de hasta 600 euros por persona. Los vuelos con menos de 1.500 kilómetros de recorrido cancelados o que acumulen un retraso de más de tres horas se compensan con hasta 250 euros por persona.
Los que tienen un trayecto entre 1.500 y 3.500 kilómetros permiten una indemnización de hasta 400 euros, mientras que la indemnización para los que superan los 3.500 kilómetros de viaje es de hasta 600 euros. Asimismo, los afectados tienen hasta diez años para poder reclamar, siempre que conserven la tarjeta de embarque.
