Madrid.- La compañía irlandesa de bajo coste Ryanair reduce sus tasas de facturación de equipaje y aumenta el tamaño permitido para las maletas facturadas, como parte de su programa “Siempre Mejorando”.
De esta manera, la aerolínea busca animar a sus clientes a facturar su equipaje y reducir el número de pasajeros con dos maletas o bultos en las puertas de embarque. Al ser demasiados los clientes que transportan los dos bultos permitidos como equipaje de mano libre de cargo, y con una ocupación muy alta (97% durante el mes de agosto), no hay suficiente sitio en los compartimentos de cabina para tantas maletas, lo que está generando muchos retrasos en embarques y vuelos.
Para animar a los clientes a facturar algunas maletas y reducir la cantidad de equipaje a bordo, Ryanair aplicará los siguientes cambios en su política de equipajes, que se harán efectivos a partir del 1 de noviembre:
– El peso del equipaje facturado permitido aumentará de 15 kg a 20 kg para todas las maletas.
– La tarifa base para facturar esta maleta de 20 kg se reducirá de 35 a 25 euros.
– Sólo los clientes con ‘Embarque Prioritario’ (incluyendo Plus, Flexi Plus & Family Plus) podrán subir dos bultos al avión. El Embarque Prioritario se puede comprar por tan solo 5 euros a la hora de reservar el vuelo o se puede añadir a la reserva posteriormente por 6euros y está disponible hasta una hora antes de la hora prevista de despegue.
– Los clientes sin Embarque Prioritario podrán subir sólo un bulto pequeño al avión, mientras que el bulto más voluminoso deberá bajarse a bodega, libre de cargos, en la puerta de embarque.
Kenny Jacobs, de Ryanair, ha declarado: “Estos cambios en la política de equipajes le supondrán a Ryanair un gasto de 50 millones de euros anuales en términos de reducción de las tarifas de facturación de equipaje. Sin embargo, creemos que ofrecer la posibilidad de facturar equipaje más grande animará a más clientes a pensar en facturar su maleta. Así, se reducirá la alta cantidad de clientes con dos bultos en las puertas de embarque, algo que causa retrasos en los vuelos debido al elevado número de maletas que se bajan a bodega, tanto en la puerta de embarque como en la propia cabina”.
Esperamos que, disminuyendo a uno la cantidad de bultos permitidos a bordo para todos los clientes sin embarque prioritario -su maleta grande deberá bajarse a bodega libre de cargo en la puerta de embarque-, se podrá acelerar el proceso de embarque de los vuelos y eliminar los retrasos en los mismos, causados por no haber suficiente espacio en los compartimentos superiores, que no pueden acomodar más de 360 bultos de mano en aquellos vuelos que tienen una alta ocupación (2 maletas x 182 pasajeros).
La reducción de las tarifas de facturación y el incremento del tamaño permitido para la misma se harán efectivas a partir del 1 de noviembre, y esperamos que nuestros clientes disfruten del ahorro que supone la nueva política de equipajes simplificada”.
