Bombardier y GE Aviation han anunciado una nueva asociación que impulsará la conectividad en cabina. Un primer paso para el lanzamiento del programa de aviones conectados Smart Link Plus de Bombardier, que verá la luz en la segunda mitad de 2020.
Durante una conferencia en la NBAA, Bombardier seleccionó a GE para fortalecer su posición en términos de Big Data, lo que permite aumentar la eficiencia operativa y minimizar el retorno del servicio a través de decisiones basadas en datos.
Así, tanto los aviones Challenger y Global enviarán datos a la plataforma digital de Bombardier donde se analizarán. Después, se transferirá toda la información procesable sobre la experiencia de estos aviones, lo que supone conectar a toda la flota de la compañía.
La información generada por Smart Link Plus capacitará a los equipos de operaciones de vuelo y mantenimiento para despachar, solucionar problemas y rastrear de manera más eficiente las necesidades de servicio de los aviones. Este programa podrá ser instalado en aviones nuevos y en servicio en todos los centros de Bombardier, de manera gratuita.
En un principio se introdujo este programa en los aviones Global 7500. Ahora, se adaptará al Challenger y otros aviones del grupo, maximizando aún más la experiencia en servicio de Bombardier.
“Los clientes de jet de negocios de Bombardier esperan y merecen los últimos y más grandes avances tecnológicos disponibles y seguimos brindando un alto nivel de sofisticación”, dijo Jean-Christophe Gallagher, vicepresidente y director general de Experiencia del Cliente de Bombardier Business Aircraft.
“Nuestro nuevo programa de aeronaves conectadas Smart Link Plus creará aviones totalmente conectaoas, lo que permitirá a los clientes acceder a datos e información clave para ayudar con la toma de decisiones y las operaciones de vuelo. Nos complace anunciar esto para nuestra flota en servicio, así como para los nuevos aviones. Junto con nuestra extensa expansión de infraestructura global, esta transformación digital es el siguiente paso para mejorar drásticamente la experiencia de servicio al cliente de Bombardier en todo el mundo”, explica Gallagher.
