Bombardier Aviation ha establecido un nuevo centro de servicios en el aeropuerto australiano de Essendon Fields, Melbourne, reafirmando su compromiso con el mercado de aquel país y estableciendo el siguiente eslabón clave en su red global de soporte al cliente en auge.
Este nuevo Centro de Servicio de Equipo Original de Melbourne empleará aproximadamente a 50 personas, incluidos aproximadamente 40 técnicos altamente capacitados, lo que se suma a la huella de servicio al cliente de Bombardier en la región de Asia-Pacífico de aproximadamente 4.650 metros cuadrados.
Australia es un mercado clave para Bombardier. Con más de la mitad de la flota australiana de 168 aviones ejecutivos Bombardier, esta nueva instalación servirá como una importante puerta de entrada a Asia-Pacífico, sirviendo como punto focal para los clientes en la región y para las perspectivas de crecimiento de la flota de Bombardier.
«Estamos encantados con la incorporación del nuevo Melbourne Service Centre, que refuerza el compromiso de Bombardier con Australia y la región de Asia-Pacífico», dijo Jean-Christophe Gallagher, vicepresidente senior de Servicios, Soporte y Estrategia Corporativa de Bombardier Aviation. “Al agregar más conocimientos especializados y una mayor capacidad para admitir más aviones en esta ubicación clave, estamos dando a nuestros clientes aún más razones para llevar sus aviones a casa. »
“Essendon Fields ahora atraerá una parte significativa de todos los aviones Bombardier en la región al estado de Victoria para servicios de mantenimiento”, dijo Brendan Pihan, CEO del Aeropuerto Essendon Fields. “Es un compromiso a largo plazo para ambas partes. Con este anuncio, demostramos un fuerte compromiso con el futuro de la aviación en Essendon Fields. »
La nueva instalación brindará a los clientes una variedad de opciones de servicio que incluyen visitas de mantenimiento programadas y no programadas, modificaciones, instalaciones de aviónica y soporte de aeronaves en tierra para la flota de aviones Learjet, Challenger y Global. También tendrá la capacidad de trabajar en dos aviones Global 7500, el magnífico avión insignia de la industria de Bombardier, simultáneamente. El nuevo centro de servicio también contará con un depósito de repuestos de 370 metros cuadrados. La construcción debe comenzar este año y se espera que la instalación esté operativa en 2022.
Corey Trudgen, anteriormente director general del Centro de Servicio de Biggin Hill, realizará las mismas funciones en las nuevas instalaciones de Melbourne. Trudgen tiene más de 25 años de experiencia en aviación y, en muchos sentidos, se remonta a sus raíces. Comenzó su carrera como técnico aeronáutico en la Royal Australian Navy y fue ascendido gradualmente a puestos de creciente responsabilidad en la industria de las aerolíneas. Se incorporó a Bombardier en 2015 como representante de servicios técnicos y rápidamente fue ascendido a jefe del centro de servicio de Biggin Hill como director general en 2018.
El liderazgo del Trudgen y el desarrollo de este nuevo centro también subrayan el firme compromiso de la compañía con la comunidad, particularmente a través de una sólida industria para la creación de empleo en aeronáutica en la región. El estado de Victoria apoyó el establecimiento del nuevo centro Bombardier y su plan de expansión.
«El gobierno del estado de Victoria se enorgullece de apoyar a Bombardier en la expansión de su presencia aquí en Melbourne, creando más de 50 puestos de trabajo», dijo Martin Pakula, Ministro de Apoyo a la Industria y Recuperación del estado. “Este evento es de gran importancia para nuestra región, reforzando el posicionamiento del Estado de Victoria como un actor importante en la aviación en Asia-Pacífico. »
Este anuncio es la última inversión en infraestructura para mejorar la red global de servicio al cliente de Bombardier. Los anuncios recientes incluyen el futuro establecimiento de un centro de servicios de propiedad total en Berlín, la construcción de un nuevo centro de servicios de última generación en el aeropuerto de negocios de Miami-Opa Locka y la expansión en curso del centro de servicios de Biggin Hill en Londres. Además, la compañía anunció la expansión significativa del Centro de Servicio de Singapur al Parque de Aeronaves Seletar y el establecimiento de nuevas paradas de mantenimiento de línea en ubicaciones estratégicas en los Estados Unidos, Europa, así como nuevos productos. y servicios para los clientes, incluidos los próximos pasos en la transformación digital de Bombardier.
