Madrid.- Organizaciones de consumidores, como FACUA y la OCU, mostraron ayer su repulsa por la carta de “chantaje” enviada por el CEO de la compañía aérea irlandesa de bajo coste Ryannair al ministro español de Industria Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, exigiendo la retirada de las multas impuestas, bajo la amenaza de cierre de vuelos en España.
El consejero delegado de Ryanair, Michael O’Leary, ha enviado una carta al ministro Sebastián en la que amenaza con iniciar “el proceso de reducción de vuelos, rutas, tráfico y empleos en los aeropuertos españoles”, si no se retiran las multas impuestas por distintas administraciones a la aerolínea irlandesa y le advierte que este “problema” es “potencialmente peligroso para el turismo español”.
“La OCU quiere expresar su absoluto rechazo ante la inaceptable petición de Ryanair y lamenta este burdo intento de chantaje a las autoridades españolas que pone de manifiesto una vez más el nulo respeto por las leyes que tiene Ryanair, compañía que de forma reiterada incumple sus obligaciones con los usuarios”, dijo en un comunicado.
La OCU advierte al Gobierno que acudirá a los tribunales si una sola de esas sanciones es retirada. Por ello se va a dirigir de forma inmediata a las administraciones afectadas para solicitar información sobre los expedientes abiertos y solicitar la personación en los mismos cuando sea posible.
Por su parte, FACUA-Consumidores en Acción considera que “el chantaje de Ryanair, amenazando con dejar de operar en España si no se le retiran las multas, es consecuencia de la tibieza del Gobierno y las comunidades autónomas ante sus continuos fraudes”.
A FACUA no le sorprende que Ryanair haya elevado el listón pasando de burlarse de las autoridades y el marco legal vigente a nada menos que presionar con las citadas amenazas a un ministro, teniendo en cuenta el ínfimo nivel de control y la tímida respuesta sancionadora sobre las graves irregularidades que viene cometiendo esta compañía.
”Ryanair está cada vez más crecida porque lleva años ganando cantidades millonarias mediante prácticas fraudulentas sin que las administraciones competentes le pongan freno y ahora se permite amenazar con dejar de operar en un país si no se le perdonan las escasas y ridículas multas que se le han impuesto por ello”, advierte FACUA.
La asociación considera lamentable que las sanciones a la que ya es la compañía aérea más denunciada por los usuarios, según su último balance, apenas superen un millón de euros.
El 34% de los afectados por abusos o fraudes de las compañías aéreas que se dirigieron a FACUA en el último año para solicitar asesoramiento o tramitar una reclamación tenían problemas con la aerolínea irlandesa (sin contar las planteadas durante el paro de los controladores). A continuación, Vueling, con el 24%, seguida de Iberia, con el 19%.
”Recientemente, la compañía amenazó a FACUA con llevarla a los tribunales por poner de manifiesto públicamente sus fraudes millonarios y animar a los consumidores a denunciarla”, dice la organización de consumidores.
La última denuncia presentada por FACUA contra Ryanair, el pasado abril, está motivada por imponer una comisión a cada billete a cambio de cumplir la obligación legal de facilitar un transporte alternativo o devolver el importe del billete y ofrecer asistencia a los pasajeros en casos de cancelaciones por causas de fuerza mayor.
