Roma.- La compañía aérea irlandesa de bajo coste Ryanair ha sido sancionada con una multa de 3 millones de euros por haber incumplido en 178 casos sus obligaciones legales de asistencia a pasajeros tras la anulación de un vuelo, según informó la Organización italiana de la Aviación Civil (ENAC).
Las infracciones fueron cometidas entre el 17 y el 22 de abril, periodo en el que miles de vuelos fueron cancelados en toda Europa a causa de la nube de ceniza volcánica.
El ENAC lo hizo publico el pasado sábado a través de un comunicado, en el que precisó que, tras una investigación, ha podido verificar que la aerolínea irlandesa no cumplió con esa obligación de asistencia en numerosos casos de cancelación de vuelos que tuvieron lugar entre el 17 y el 22 de abril, a raíz del cierre del espacio aéreo europeo por la nube de cenizas provocada por el volcán islandés.
La Aviación Civil italiana señala que Ryanair no prestó a los pasajeros que se vieron obligados a permanecer en tierra, en el aeropuerto romano de Ciampino, la asistencia establecida en este tipo de casos por el artículo 9 del Reglamento (CE) n.261/2004, y que prevé la provisión de alimentos, bebidas y alojamiento.
Los pasajeros que se vieron afectados por el cierre del espacio aéreo fueron asistidos, según el ENAC, por la Protección Civil y la sociedad que gestiona el aeropuerto romano. Asimismo, la Aviación Civil destacó que, en las mismas circunstancias excepcionales, “casi la totalidad” del resto de compañías prestaron la asistencia debida a los pasajeros.
