Montreal.- Bombardier trasladará su equipo de soporte regional de la Serie Q desde el aeropuerto internacional de Lanseria al Airways Park, cerca del aeropuerto internacional OR Tambo. El equipo de soporte regional de la Serie Q compartirá su espacio con South African Express Airways, un cliente de larga data.
El equipo de soporte del programa de aviones de la serie CRJ continuará brindando asistencia a los clientes en la región desde su ubicación actual en Johannesburgo, Sudáfrica.
Los equipos de soporte regional brindan servicios para una flota de aproximadamente 170 turbopropulsores de la serie Dash 8 / Q y 70 jets regionales de la serie CRJ en áfrica y Oriente Medio. La reubicación del equipo de soporte de la flota de la Serie Q permitirá a los miembros del equipo responder más rápido cuando viajan para ayudar a los clientes y operadores en toda la región.
Hasta la fecha, Bombardier Commercial Aircraft ha recibido pedidos en firme por más de 1.300 aviones de la serie Dash 8 / Q y 1,900 aviones de la serie CRJ. Los equipos en áfrica y Oriente Medio, así como en Canadá (oficina central), Australia, Alemania, India y Japón, brindan apoyo a la flota mundial.
"Nuestra relación con Bombardier comenzó hace 25 años con el establecimiento de South African Express Airways. Estamos encantados de que Bombardier esté reubicando su equipo de soporte regional para su programa de aviones de la Serie Q a Airways Park para trabajar más estrechamente con nuestro equipo, así como con otros clientes que operan desde el aeropuerto OR Tambo”, explicó Siza Mzimela, directora ejecutiva de South African Express Airways. “Por lo tanto, esperamos que la proximidad a nuestro equipo y centro principal mejore nuestro negocio y que aprovechemos la experiencia de Bombardier para maximizar la eficiencia de nuestra flota y mejorar la experiencia del pasajero".
"La reubicación del equipo de soporte regional de la Serie Q en áfrica y Oriente Medio es otro paso en nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestra accesibilidad y soporte para nuestros clientes y operadores en la región", dijo Todd Young, vicepresidente y gerente general, y jefe del programa de aviones de la serie Q de Bombardier Commercial Aircraft.
"El aeropuerto internacional OR Tambo es el principal aeropuerto para viajes hacia y desde Sudáfrica. Por lo tanto, es natural, estratégicamente, que nuestros equipos de soporte regional estén ubicados en la ubicación que mejor les permita brindar apoyo oportuno antes, durante y después de la puesta en servicio de la aeronave".
"Nuestros equipos de soporte regional brindan una solución rápida de problemas, experiencia técnica y planes a medida para cumplir con los planes de negocios de nuestros clientes", dijo Charles Comtois, jefe del Programa de aviones de la serie CRJ, Bombardier Commercial Aircraft . También sirven como canales para conectar a nuestros clientes con nuestra extensa red global de centros de servicio, ubicaciones de servicio autorizadas, almacenes de piezas e instalaciones de capacitación".
