Hong Kong.- La compañía aérea Cathay Pacific ha vendido por error billetes de primera clase y de clase ejecutiva a precio de clase turista, según han difundido varios pasajeros en las redes sociales. Billetes de ida y vuelta entre Da Nang, en Vietnam, y Nueva York en clase business se han vendido a 675 dólares cuando su precio debía ser de 16.000 dólares, según recoge la agencia Bloomberg.
La aerolínea con sede en Hong Kong dijo en sus cuentas de Twitter y Facebook este miércoles que daría la bienvenida a los pasajeros que compraron los billetes de clase ejecutiva entre Vietnam y Canadá o EEUU a precios de clase turista.
"No queremos dejar de cumplir nuestra oferta a nuestros clientes", dijo Cathay en su cuenta de Twitter. "Cometimos un error, pero esperamos darle la bienvenida a bordo con el billete emitido. Feliz 2019 para todos y para aquellos que compraron nuestros billetes, muy buena sorpresa ‘especial’ el día de Año Nuevo. Cometimos un error pero esperamos que esto haga que su 2019 sea ‘especial’ también”.
Este error se suma a los registrados por la compañía que lucha por cambiar su suerte mientras la competencia se intensifica en las aerolíneas chinas y económicas. El fallo cometido en los precios de sus billetes se produjo después de un sofisticado pirateo en los sistemas informáticos de Cathay el año pasado que expuso al público la información privada de 9,4 millones de pasajeros.
