Madrid.- El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha recibido la marca de calidad Madrid Excelente que otorga la Fundación Madrid por la Excelencia, entidad dependiente de la Comunidad de Madrid.
Se trata de un reconocimiento otorgado a organizaciones que apuestan por la innovación, la mejora constante y la contribución activa al desarrollo económico y social de la Comunidad de Madrid.
El reconocimiento a la calidad fue recogido por el director general de Negocio Regulado de Aena, Javier Marín, que en sus palabras de agradecimiento resaltó el compromiso de la empresa estatal y del aeropuerto madrileño con la mejora de la experiencia del cliente, así como con la gestión eficiente de sus recursos, la orientación a resultados y el compromiso social y ambiental con su entorno.
Estos aspectos fueron destacados también por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) que ha renovado, el pasado mes de junio al aeropuerto, el Sello de Excelencia Europea 500+. Se trata del primer hub europeo que cuenta con este reconocimiento de calidad carácter internacional.
El Aeropuerto de Barajas recibió asimismo el pasado 13 de junio, el premio ACI Europe 2017 al Mejor Aeropuerto Europeo de más de 25 millones de pasajeros. ACI Europe es la región europea de ACI (Airport Council International), la única asociación de operadores aeroportuarios del mundo, que representa los intereses de 500 aeropuertos de 45 países europeos y que manejan el 90% del tráfico aéreo comercial de Europa, con 1.900 millones de pasajeros anuales.
En este caso, los jueces destacaron su estrategia para impulsar la conectividad entre Europa y Sudamérica, así como los logros en la gestión de la seguridad operacional y las mejoras en la experiencia del pasajero. Además, valoraron positivamente las diversas iniciativas relacionadas con el medioambiente y las numerosas actividades de relaciones externas encaminadas a interactuar con el entorno aeroportuario.
