Madrid.- En vísperas de la finalización del plazo de presentación al concurso de prestación de servicios aeroportuarios en tierra, Adecco Aeropuertos señala al agente de handling como un puesto que está siendo y será muy demandado a lo largo de todo el 2014.
Este perfil se ocupa de la prestación de servicios de asistencia en tierra utilizando para ello los medios aeroportuarios, es decir, todas las instalaciones necesarias para el tratamiento de los flujos de tráfico de pasajeros, equipajes y carga, que se generan en el aeropuerto. Un ejemplo de estos son los mostradores de facturación y las cintas de recogida de equipajes empleados para la asistencia a pasajeros o las salas de clasificación de equipajes.
Los requisitos que debe cumplir este perfil son:
– Formación: no requiere contar con una titulación específica.
– Experiencia: se precisa experiencia en atención al cliente ya que desarrollará diversos puertos de trabajo en una terminal de pasajeros tales como facturación, embarque, gestión de equipajes e incidencias, etc.
– Aptitudes: se valora la proactividad así como contar con habilidades comunicativas; vocación de servicio y orientación al cliente. Se precisa nivel de inglés alto y se valora el conocimiento de otros idiomas.
– Retribución: el salario medio de un agente de handling en aeropuertos parte de los 15.000 euros brutos al año.
