Bombardier y Jetex han unido fuerzas para crear una experiencia de servicio aeroportuario de clase mundial en Singapur. Los pasajeros en la terminal privada de clase mundial en Seletar Air Force Park disfrutarán de una planificación de viajes de clase mundial y soporte en tierra.
Bombardier está en proceso de expandir la capacidad y el hangar en su centro de servicio clave de Singapur en Seletar Airshow para transformar esta instalación en un supercentro único de alta capacidad, ofreciendo a los clientes la gama completa de servicios requeridos durante la vida útil de una aeronave.
A raíz de esta gran expansión, la instalación de la terminal de servicios de aviación en el aeropuerto de clase mundial de Jetex y sus servicios de apoyo en tierra brindarán a los operadores y pasajeros un servicio sin interrupciones desde la llegada hasta la salida, con El compromiso de Bombardier de brindar una experiencia de cliente excepcional.
“Estamos entusiasmados de asociarnos con un proveedor de servicios de este calibre en el contexto de la expansión del centro de servicios de Bombardier en Singapur, un centro de aviación comercial clave en la región. “Asia-Pacífico”, dijo Jean-Christophe Gallagher, vicepresidente ejecutivo de servicio, soporte y estrategia corporativa de Bombardier Aviation. “Jetex comparte el compromiso de Bombardier de brindar un servicio excepcional que los clientes exigen y merecen“, añadió.
La brillante reputación de Jetex en la planificación de viajes globales y el apoyo en tierra es reconocida por los operadores de flotas internacionales, así como por los propietarios de aeronaves individuales.
Singapur se convierte en el cuarto destino de Jetex en Asia-Pacífico después de Tokio (Haneda y Narita) y Osaka. Los viajeros experimentados pueden esperar niveles incomparables de comodidad, hospitalidad y conveniencia, brindados por equipos altamente profesionales y dedicados.
“Somos optimistas sobre las oportunidades de crecimiento en la región de Asia-Pacífico y estamos muy emocionados de agregar Singapur a nuestra red”, dijo Adel Mardini, fundador y director ejecutivo de Jetex. “En 2019, Singapur vio una demanda muy fuerte de aviones privados. Ha aumentado un 16% con respecto a 2018. Por lo tanto, satisfaremos la creciente demanda con una terminal de servicio aeronáutico en el aeropuerto y un soporte operativo ejemplar”.
“Bombardier comparte nuestros altos estándares de servicio, por lo que nuestra colaboración encaja perfectamente”, dijo Mardini.
Este hito tan esperado integra el centro de servicio de Bombardier en Singapur en la red global de terminales privados y soporte en tierra de Jetex, con acceso a servicios globales de planificación de vuelos y soporte de viajes. Esta colaboración aprovecha los sistemas y servicios de soporte en tierra líderes en la industria de Jetex, así como la sólida presencia local y regional de Bombardier en Singapur.
El personal de soporte en tierra de Bombardier se beneficiará de la plataforma de gestión de viajes global avanzada de Jetex, lo que permitirá a Bombardier proporcionar servicios de aeronaves sin interrupciones, servicios de control de equipaje y seguridad, así como facturación a tiempo. real. Los operadores y pasajeros tendrán una experiencia consistente, fiable y premium mientras viajan entre las terminales privadas de Jetex en todo el mundo.
“Bombardier y Jetex tienen una larga tradición y muchos años de experiencia en la aviación privada. Al aprovechar las fortalezas de ambas empresas, esperamos ofrecer las instalaciones más avanzadas y brindar más valor a nuestros clientes en Singapur y en toda la región de Asia y el Pacífico”, concluyó Mardini.
Bombardier anunció una importante expansión de su centro de servicio de Singapur al Seletar Aerospace Park en febrero de 2019, como parte de una iniciativa para mejorar y expandir su red global de servicio al cliente.
