Air Methods Corporation, el mayor operador civil de helicópteros Airbus en todo el mundo con más de 450 aparatos en operación, ha firmado un contrato de soporte HCare Smart por cinco años por 24 millones de dólares con Airbus Helicopters, para cubrir su flota de 31 helicópteros EC145.
Air Methods es el proveedor líder de servicios médicos aéreos, que brinda cuidados que salvan vidas a más de 70.000 personas cada año. Con casi 40 años de experiencia en medicina aérea, Air Methods es el socio preferido de los hospitales y uno de los mayores proveedores comunitarios de servicios de medicina aérea. Air Methods tiene una flota de aeronaves propias, alquiladas o mantenidas con más de 450 aeronaves.
“Este es el primero de lo que esperamos sean múltiples contratos HCare, que nos permite asociarnos con Airbus para impulsar los objetivos de seguridad, fiabilidad y costes para nuestra base de clientes”, dijo Leo Morrissette, vicepresidente ejecutivo de operaciones de Air Methods. “Este contrato nos brinda la tranquilidad de saber que estamos trabajando con el fabricante para brindar un mayor nivel de servicio y capacidad de respuesta para nuestros pacientes”.
Este es el primer contrato de HCare de Air Methods con Airbus y se están llevando a cabo negociaciones para ampliar una cobertura de soporte similar a otros modelos de aeronaves en la flota de Air Methods, que también incluye los H125, H130, H135 y H145.
«Air Methods es un miembro clave y fiable de la familia Airbus y estamos muy orgullosos de ayudar a respaldar las operaciones médicas aéreas que salvan vidas y que llevan a cabo a diario en todo el país», dijo Anthony Baker, vicepresidente de Asistencia al cliente en Airbus Helicopters, Inc. “Con la cobertura de fuselaje de morro a cola para su flota EC145, colaboraremos con Air Methods para respaldar una gestión eficiente, optimizar los costes y eliminar sorpresas, con la intención de aumentar la disponibilidad operativa y permitir que Air Methods para enfocar sus recursos en su negocio principal de brindar soporte completo a su base de clientes «.
HCare es la oferta integral de servicios de Airbus Helicopters, que proporciona a los clientes soluciones competitivas y personalizadas. Abarca cinco dominios: gestión de materiales, mantenimiento de helicópteros, soporte técnico, formación y operaciones de vuelo, y servicios conectados, con expertos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. El servicio de gestión de materiales HCare comienza con Easy (servicios de catálogo a pedido) y Smart (cuatro opciones por hora), antes de ir aumentando progresivamente hasta compromisos de disponibilidad total.
