Madrid.– Cada hora perdida en un aeropuerto a causa de demoras por un viajero de negocios supone un coste medio superior a los 235 euros, según el último barómetro elaborado por London City Airport (LCY).
El estudio, pionero en este campo, se basa en una exhaustiva encuesta realizada por LCY a sus usuarios “tipo”, en gran parte viajeros de negocios, para analizar todos los aspectos que estos valoran en un aeropuerto.
La media ha sido extraída de una horquilla total en la que se dan grandes diferencias entre las valoraciones que de su tiempo realiza cada viajero encuestado. Pero sí es significativo que cerca del 56% de los encuestados con salida desde LCY hayan asignado un valor a cada hora de su tiempo por encima de los 250 euros. En concreto, aproximadamente el 30% del censo le atribuye ese valor de 250 euros; cerca del 18% declara que una hora de su tiempo está valorada en más de 375 euros; y para un porcentaje nada despreciable de los viajeros (el 8%), cada hora de su tiempo supera los 620 euros.
Como explica Matthew Hall, director comercial de London City Airport, “El valor que los viajeros atribuyen a cada minuto de su tiempo explica perfectamente por qué es importante para ellos un tránsito rápido. Nosotros garantizamos no necesitar emplear más de 20 minutos en las salidas, desde la facturación hasta la puerta de embarque, pasando por seguridad. En el caso de las llegadas, el proceso es aún más rápido: desde que las ruedas del avión tocan suelo hasta que el viajero sale de las instalaciones no se sobrepasan los 10 minutos. Por eso LCY es tan apreciado, especialmente por los viajeros de negocios. Por ejemplo, una persona que tenga que viajar por trabajo cuatro veces al mes podría ahorrarse unas ocho horas utilizando LCY, más de 1.865 euros de media”.