Madrid.- Por tres Resoluciones de la Subsecretaría del Ministerio de Fomento, publicadas el pasado viernes en el Boletín Oficial del Estado se aprueban las Cartas de Servicios a compañías aéreas, pasajeros y navegación aérea correspondientes a Aena.
El Real Decreto 1259/1999, de 16 de julio, por el que se regulan las Cartas de Servicios y los Premios a la Calidad en la Administración General del Estado, implanta en el ámbito de la Administración General del Estado, sus Organismos Públicos y Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social las cartas de servicios, documentos escritos en los cuales sus órganos, según expresa el propio Real Decreto, «informan a los ciudadanos sobre los servicios que tienen encomendados y acerca de los compromisos de calidad en su prestación, así como de los derechos de los ciudadanos y usuarios en relación con estos servicios».
Visto el proyecto de actualización de las Cartas de Servicios a compañías aéreas y al pasajero correspondientes a la Dirección de Aeropuertos Españoles de Aena y la Carta de Servicios a la navegación aérea correspondiente a la Dirección del mismo nombre de dicha entidad pública y los preceptivos informes favorables previos, la Subsecretaría, en uso de la competencia que le asigna el artículo 6.1 del citado Real Decreto 1259/1999, ha resuelto aprobar dichas Carta de Servicios y ordenar su publicación en el BOE.