Madrid.- La compañía aérea British Airways, subsidiaria de International Airlines Group (IAG), está investigando, con carácter de urgencia, la sustracción de datos de sus clientes desde la página web de la aerolínea y desde su aplicación móvil, según informó la aerolínea este jueves a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
Según la notificación oficial, la información sustraída no incluye los detalles del viaje ni de los pasaportes.
“Desde las 22:58 horas del 21 de agosto de 2018 hasta las 21:45 del 5 de septiembre de 2018 inclusive, la información personal y financiera de clientes que efectuaron reservas en ba.com y en la aplicación de la aerolínea se vieron comprometidos. La situación se ha resuelto y ba.com está operando normalmente”, asegura la compañía.
British Airways está contactando con los clientes afectados y recomienda a quienes crean que pueden haber sido afectados por este incidente que acudan a sus bancos o proveedores de tarjetas de crédito y sigan su recomendación. La aerolínea ha notificado a la policía y autoridades pertinentes.
El español Alex Cruz, presidente y consejero delegado de British Airways, dijo: “Lamentamos profundamente la disrupción que esta actividad criminal ha provocado. La protección de la información personal de nuestros clientes es un asunto extremadamente serio para nosotros”.
British Airways proporcionará información actualizada cuando sea apropiado, concluye la compañía en su notificación a la CNMV.
