Madrid.- Por segundo año consecutivo, la compañía aérea brasileña TAM Airlines ha sido reconocida como “Mejor Aerolínea de América del Sur” y “Mejor Personal de Aerolínea de América del Sur” en los premios World Airline Awards de Skytrax, según se anunció la pasada semana durante la FIA de Farnborough 2012.
Manoela Amaro, directora de Marketing de TAM Airlines, agradeció el reconocimiento de los pasajeros y destacó la importancia del premio para la compañía aérea: «Repetir hazaña un segundo año en una encuesta tan importante como la realizada por Skytrax, con más de 18,8 millones de pasajeros de más de 150 países, y la participación de más de 200 compañías aéreas, es prueba de que TAM está en el buen camino, y continúa trabajando para ofrecer una experiencia de viaje inolvidable a sus clientes».
Skytrax ha organizado los premios World Airline Awards desde 1999, eligiendo a sus ganadores a partir de su encuesta anual a pasajeros de todo el mundo. Está considerado uno de los premios más importantes en la industria de los viajes y la aviación y se tiene en alta estima por la claridad del proceso y unas reglas aplicadas con rigurosa independencia. La encuesta se realizó entre julio de 2011 y mayo de 2012 a través de una variedad de recursos tales como las encuestas en línea, los grupos de discusión, los cuestionarios y las entrevistas telefónicas.
