Singapur.- La constructora aeronáutica norteamericana Boeing lanzó ayer Boeing Edge («la ventaja Boeing»), una nueva iniciativa centrada en las ventajas únicas de las que disfrutan los clientes de Boeing a través de los servicios y soporte para la aviación comercial que ofrece la compañía.
«Ninguna otra empresa del mundo tiene el alcance o la profundidad de Boeing en cuanto a conocimientos, innovación, compromiso e integración de servicios, sin contar la pasión de nuestro equipo a nivel mundial,» dijo Lou Mancini, vicepresidente senior de Boeing Commercial Aviation Services. «Cuando los clientes acuden a Boeing, no sólo reciben un servicio de soporte al nivel de los mejores del mundo sino también obtienen una ventaja esencial sobre sus rivales. Esa ventaja ahora tiene nombre propio: Boeing Edge», añadió.
Boeing Commercial Aviation Services es una organización compuesta por cuatro capacidades esenciales – Servicios de Materiales, Servicios de Flota, Servicios de Vuelo y Servicios de Información, en línea con la forma en que los clientes de Boeing gestionan sus negocios. Mediante dichas capacidades, Boeing ofrece a sus clientes una combinación potente de conocimientos expertos, innovación y apoyo en todo el ciclo de vida de los aviones para sacar el máximo provecho de sus flotas y de la operación de las mismas. Al combinar productos y servicios procedentes de las distintas capacidades, Boeing proporciona al cliente un programa de servicios integrados que satisface sus necesidades actuales y futuras y les da una ventaja en el mercado.
‘Boeing Edge’ es una marca de servicio -una extensión de la marca Boeing- diseñada para posicionar mejor la diversidad y valor de su cartera de servicios comerciales y de soporte, la mayor del sector. «En todo el mundo, la marca Boeing está asociada al liderazgo en el sector aeroespacial,» dijo Rob Pollack, vice-presidente de Marca y Posicionamiento en el Mercado de Boeing Commercial Airplanes. ‘Boeing Edge’ nos proporciona una plataforma desde la que comunicar la cartera incomparable de soporte y servicios que Boeing presta a sus clientes todos los días».
En los próximos 20 años, Boeing prevé que el mercado mundial de servicios para la aviación comercial alcance los 2,3 billones de dólares. ‘Boeing Edge’ permite a la compañía centrarse más en dar a los clientes de servicios de aviación todas las ventajas que necesitan para tener éxito en un entorno cada vez más competitivo.
