Sevilla.- La compañía aérea irlandesa de bajo coste Ryanair ha puesto una demanda por difamación en el Juzgado de Primera Instancia e Instruccción número 22 de Sevilla contra FACUA-Consumidores en Acción por acusar a la aerolínea de “engañar a los clientes” y “fraude” en un comunicado de prensa del 9 de febrero.
Ryanair ha solicitado al Juzgado, entre otras medidas cautelares, que prohíba a FACUA realizar “declaraciones y manifestaciones públicas” sobre dicha aerolínea “en las que directa o indirectamente exprese que” la misma “comete abusos y fraudes que sufren los pasajeros“, que incurre en “fraudes millonarios” y que “toma el pelo” o “se burla” de los usuarios.
La compañía también ha solicitado del Juzgado que FACUA retire las citadas afirmaciones de distintas noticias publicadas en su medio de comunicación en Internet, además de sus espacios en las redes sociales.
En su demanda, Ryanair argumenta que con sus afirmaciones, FACUA ha cometido una intromisión ilegítima a su honor atentando contra su fama y causándole un grave descrédito en el mercado.
Ryanair es la compañía aérea objeto de más consultas y quejas planteadas por los consumidores en FACUA. Junto a las reclamaciones planteadas en representación de pasajeros a nivel individual, la asociación tiene abiertos numerosos expedientes de denuncias presentadas de oficio ante las autoridades de protección al consumidor y navegación aérea por irregularidades masivas.
