São Paulo. – Los pasajeros del puente aéreo Rio-São Paulo pueden, a partir del pasado 24 de mayo, revivir los momentos que marcaron la historia de TAM en las décadas de 70 y 90, en una iniciativa inédita en el sector.
Bautizado como Vintage, el proyecto pondrá en funcionamiento dos aviones con el objetivo de recuperar la memoria y valorar la cultura de la empresa, que nació en el interior de São Paulo y se convirtió en la mayor compañía aérea del país, presente en todos los estados brasileños y con una fuerte actuación internacional. El Espíritu de Servir y la Pasión por Volar, que forman parte del ADN de TAM y son las bases de sus valores, serán reforzados con actitudes, servicios y productos que recuerden al pasado.
El Vintage forma parte de un nuevo proyecto mayor: la reforma y la ampliación del Museo TAM, en São Carlos, en el interior del estado de São Paulo. Sueño de los hermanos Rolim y João Francisco Amaro, el espacio comenzó a ser concebido en 1993 y se abrió, con carácter experimental al público en 2006, como uno de los museos más significativos del mundo y el de mayor tamaño propiedad de una empresa aérea en América Latina. Dos años después, en julio de 2008, decidieron reconstruirlo extendiendo su área útil de 9.500 metros cuadrados a 20.000 mil metros cuadrados y convertirlo en más moderno y completo. La reapertura al público está prevista para el 13 de junio.
«El Museo TAM y el proyecto Vintage son una forma de rescatar nuestro pasado- no sólo de la compañía sino también de la aviación- para ayudar a construir y guiar nuestro futuro. Nuestra memoria y nuestros valores son el fundamento para la continuidad de una historia», afirma Manoela Amaro, directora de Marketing de TAM.
Desde el inicio, la bandera roja, la presencia del comandante en la puerta del avión, la banda de bienvenidos a bordo, la sonrisa de los funcionarios y el respeto al pasajero construye la marca de TAM. “La simplicidad del acto de servir forma parte de nuestra esencia y debe orientar nuestra forma de pensar, actuar y relacionarnos. Estamos reforzando nuestra cultura con el proyecto Vintage, y nuestro pasajero lo va a poder experimentar. Vamos a llevar la experiencia de nuestro museo al día a día en el avión”, dice Manoela Amado.
El estilo vintage aparecerá tanto en la pintura externa como en el interior de los aviones, que será revestido con los mismos patrones y texturas usados en los años 70 y 90: alfombras, cortinas y asientos idénticos a los de esas décadas. La tripulación usará uniformes de época y habrá un servicio de a bordo especialmente diseñado para este proyecto.
