Málaga.- Aertec Solutions ha presentado en la última edición de Conferencia y Exposición Internacional del Consejo Internacional de Aeropuertos ACI-NA la plataforma Atika (Airport Touchscreen Information Kiosk Assistant), un sistema multi-plataforma y multi-dispositivo orientado a brindar, de forma interactiva y en tiempo real, información útil a pasajeros, aeropuertos y concesionarias.
En los aeropuertos se están generando datos y eventos de manera continua, una información de mucho valor cuya gestión y análisis es posible gracias al sistema Atika. Este sistema de Aertec Solutions posibilita la captura de estos datos y los traduce en información accesible, personalizada e interactiva en tiempo real, posibilitando que el pasajero sea el que decida cuándo y en qué dispositivo interactuar con el sistema.
Entre otras aplicaciones, los usuarios pueden realizar consultas a través de videollamadas, recibir información del aeropuerto en tiempo real (vuelos, tiendas, restaurantes, etc) o de la ciudad en la que se encuentran (servicios de transporte, información turística, eventos deportivos, etc.), recibir asistencia mediante realidad aumentada o ayuda para guiar a pasajeros con movilidad reducida.
Pero su uso no solo ayuda a mejorar la experiencia del pasajero; también ayuda al aeropuerto a mejorar su servicio. Por ejemplo, Atika permite validar las planificaciones de flujo de pasajeros realizadas con los datos reales del aeropuerto. Además es posible medir la eficiencia de las colas y de las aglomeraciones de personas, ayudando a la planificación de las inversiones. También permite recopilar y procesar información de diferentes fuentes y la analiza, para añadir valor a los distintos procesos del aeropuerto mediante informes personalizados.
Aertec Solutions es experta en infraestructuras aeroportuarias y tecnología aplicada y cuenta con referencias en más de 130 aeropuertos repartidos en 40 países.