Atlanta.- Delta Air Lines, en asociación con el Departamento de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (CBP), el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) y la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), lanza el primer terminal biométrico en EEUU en la terminal internacional Maynard H. Jackson (Terminal F) en Atlanta.
A partir de finales de este año, los clientes que vuelen directamente a un destino internacional tendrán la opción de usar la tecnología de reconocimiento facial desde la entrada a su puerta de abordaje, lo que transformará el recorrido de los viajeros en una experiencia de viaje sin problemas en todo el aeropuerto.
Esta experiencia integral opcional llamada “Delta Biometrics” incluye el uso de la tecnología de reconocimiento facial para facturar en los quioscos de autoservicio del vestíbulo, dejar el equipaje facturado en los mostradores del vestíbulo, así como servir de identificación en el punto de control de la TSA, abordar cualquier vuelo en cualquier puerta de abordaje de la Terminal F y pasar por el proceso de CBP para los viajeros internacionales que lleguen a EEUU. Además, si se viaja con las aerolíneas asociadas Aeroméxico, Air France-KLM o Virgin Atlantic Airways desde la Terminal F también se puede usar esta tecnología.
Según los resultados de las pruebas iniciales, la opción de reconocimiento facial no solo ahorra hasta nueve minutos por vuelo, sino que también les da a los empleados la oportunidad de tener interacciones más significativas con los clientes durante el recorrido en el aeropuerto.
Además, en la Terminal F de ATL, los clientes pueden usar escáneres avanzados de tomografía computarizada (TC) en una de dos filas de control automáticas que se están instalando en asociación con la TSA en el aeropuerto. Esto significa que los viajeros no tendrán que sacar los dispositivos electrónicos de sus maletas en el punto de control de la TSA, lo que facilita aún más su experiencia de viaje.
La ampliación de la opción de reconocimiento facial con Delta Biometrics es naturalmente el siguiente paso a dar después de las pruebas de reconocimiento facial opcional para abordar que el CBP y Delta han llevado a cabo en los últimos años en ATL, el Aeropuerto Metropolitano de Detroit y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy. Además, recientemente, Delta ha probado un punto biométrico de autoservicio para dejar el equipaje en el Aeropuerto Internacional Mineápolis-St. Paul para sus clientes internacionales. Delta también ha probado el abordaje biométrico en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington y ha lanzado un registro biométrico opcional para todos los Delta Sky Clubs nacionales mediante Delta Biometrics, operado by CLEAR.
