Fort Worth.- Debido a un error informático, más de 10.000 vuelos de la compañía aérea norteamericana American Airlines programados para las vacaciones de fin de año no cuentan con pilotos. La aerolínea anunció este miércoles que probablemente tendrán que cancelar miles de vuelos
La compañía trabaja ahora para conseguir que pilotos cubran unos 15,000 vuelos entre el 17 y el 31 de diciembre, después de que un fallo en el sistema informático asignara vacaciones en esas fechas a un gran número de pilotos.
"Estamos trabajando activamente para solucionar este problema y debemos evitar las cancelaciones durante este período de vacaciones", sin embargo, la aerolínea aseguró que “dispone de pilotos de reserva" y que se propone “ofrecer un 150% más por hora trabajada para atraer a pilotos que acepten trabajar esas fechas renunciando a las vacaciones ya aprobadas, a pesar de que eso va en contra de los acuerdos que la Asociación de Pilotos (APA) tienen suscritos con la compañía.
La planificación de horarios de pilotos, azafatas y auxiliares suele ser un verdadero dolor de cabeza para los responsables de las aerolíneas que utilizan sofisticados programas para gestionar sus vuelos, sus períodos de descanso entre vuelos y sus vacaciones, sujetos a regulaciones nacionales e internacionales muy estrictas.
El error informático en el programa de asignación de vacaciones de los pilotos ha dejado a muchos vuelos sin piloto. "Trabajaremos con APA para cuidar a nuestros pilotos y asegurarnos de que podamos llevar a nuestros clientes a su destino deseado para las vacaciones", ha dicho American Airlines.
La compañía estadounidense ya experimentó un problema similar el año pasado. Y, en Navidades de 2015, fue a azafatas y auxiliares a los que se les asignaron vuelos en lugar de vacaciones.
