Madrid.- Diversas organizaciones europeas de consumidores -entre ellas, la española OCU- han llegado a un acuerdo con la compañía aérea irlandesa de bajo coste Ryanair para agilizar la tramitación de las indemnizaciones por las últimas cancelaciones de vuelos de la aerolínea.
“Llevamos semanas trabajando y presionando para conseguir que los derechos de los consumidores se respeten y las indemnizaciones se resuelvan con la mayor brevedad. El resultado es un acuerdo por el que se establece un canal de comunicación exclusivo, directo y prioritario entre las organizaciones europeas y la aerolínea”, asegura la OCU.
“De este modo, las reclamaciones de los consumidores españoles afectados que se tramiten a través de OCU se gestionarán con mayor agilidad que el resto”, dice la organización.
