Londres.- “Por un fallo grave en nuestro sistema informático producido esta mañana , hemos cancelado todos los vuelos a/y desde Heathrow y Gatwick para el resto de día de hoy”, explicó el sábado en su cuenta de Twitter la compañía aérea británica British Airways. El problema repercutió en gran parte de los aeropuertos del mundo.
La aerolínea pidió disculpas por lo que llamó "caída de su sistema informático global" e indicó que "trabajaba para solucionar el problema tan pronto como sea posible". De hecho, se esperaba que para este domingo pudiera estar solucionado el problema, aunque no se descartaban más retrasos o alteraciones. La compañía indicó también que no se tenía evidencia de que el fallo estuviera causado por un acto de sabotaje o un ataque cibernético.
El problema registrado por BA coincide con el inicio de una semana de vacaciones escolares en el Reino Unido, cuando muchas personas se disponen a salir de viaje. La compañía ha ofrecido a todos los pasajeros afectados por las cancelaciones la posibilidad de reprogramar sus vuelos o la devolución del importe de los mismos.
