Barcelona.- Aunque un 55% de los españoles posee un Smartphone, buena parte de éstos prefieren seguir utilizando el formato impreso en cuanto a tarjetas de embarque. Sin embargo, están dispuestos a cambiar al formato digital en el caso de que las aerolíneas eliminasen el formato impreso o empezasen a cobrar por éste, según revela el buscador de viajes Kayak.es.
En una encuesta realizada entre el 18 de septiembre y el 3 de octubre pasados y en la que participaron 420 usuarios españoles que ayudaron a determinar las tendencias sobre la utilización de tarjetas de embarque, se revela la preferencia por el formato impreso en lugar del digital: el 66% se inclina por la versión impresa en el caso de las tarjetas de embarque.
Este dato podría estar relacionado con el desconocimiento que tienen los usuarios sobre las características y uso del formato digital, pues el 68% de los encuestados ha afirmado que no ha usado nunca una tarjeta de embarque digital, ni con una aplicación móvil ni a través de un email en su smartphone.
Según la encuesta, el 49% de los entrevistados se siente más seguro con una tarjeta de embarque impresa. El temor a tener que pagar cargos adicionales por usar el servicio de roaming y datos es la segunda razón por la que los usuarios no utilizarían el formato online: 28% en el caso de las tarjetas de embarque y 24% en las reservas de hotel.
La encuesta, que también ha sido llevada a cabo en Reino Unido, Suiza, Alemania, Francia, Italia y Rusia, revela que los españoles son los europeos que menos han utilizado alguna vez una tarjeta de embarque (68%), seguidos por Francia (55%), e Italia (54%).
