Madrid.- La compañía aérea Iberia es la primera aerolínea de España y una de las pocas del mundo que ofrecen un novedoso servicio para buscar objetos extraviados a bordo o en salas VIP.
A partir de ahora, los objetos encontrados en salas VIP y en los aviones se custodian en cada aeropuerto durante el primer día y, si no son reclamados, se fotografían para que los clientes puedan buscarlos a través de www.iberia.com.
Para acceder al catálogo de objetos encontrados, basta con identificarse y facilitar la fecha y número de vuelo de Iberia, Iberia Express o Iberia Regional/Air Nostrum.
Así, los clientes podrán comprobar más cómodamente si sus pertenencias han sido encontradas y, además, solicitar el envío de las mismas a través de un servicio de mensajería
Con este nuevo servicio la compañía mejora la atención a sus clientes durante toda la experiencia de viaje: desde que realiza su reserva hasta la atención de cualquier incidencia que pueda producirse a su llegada.
