Nueva York.- Casi 300 pasajeros de un vuelo de Air Europa que debía partir del aeropuerto JFK en la noche del pasado día 3 tuvieron que pasar más de 30 horas en la terminal neoyorquina debido a "problemas técnicos" en el avión. Según algunos afectados, no se les facilitó ningún tipo de información ni comida ni alojamiento por parte de la compañía aérea.
Entre los perjudicados había ancianos y niños. Los pasajeros del vuelo UX92, que han rellenado hojas de reclamación contra la compañía, han protestado por la poca atención que se les ha prestado y han señalado que la empresa no los ha trasladado a ningún hotel durante la noche y que solo les han facilitado mantas y vales para comer en una cadena de cocina rápida.
“Nos están mintiendo constantemente, nos tienen abandonados y nos están engañando constantemente con los horarios”, explicó uno de los pasajeros al canal 24h de TVE. “No nos han ofrecido comida, hoteles o agua”, protestó.
Air Europa indicó que, debido a las fiestas de Navidad y al temporal de nieve que sufre EEUU, la compañía no encontró alojamiento hotelero en Nueva York, por lo que tuvieron que atender a los pasajeros en el aeropuerto. "Se ha hecho lo que se ha podido y lamentamos profundamente el retraso y no haber podido alojar a los pasajeros en hoteles", agregó.
