Panamá.- Más de 10.000 pasajeros se vieron afectados por la cancelación de 110 vuelos en 18 países el pasado fin de semana debido a un fallo en la red tecnológica interna en el centro de operaciones de la compañía aérea panameña Copa.
El fallo no impidió las operaciones del resto de las aerolíneas en el aeropuerto internacional de Tocumen, de Ciudad de Panamá. Una de las afectadas fue la presidenta de Costa Rica, Laura Chinchilla, quien pasó la noche del sábado más de cinco horas en el aeropuerto. Chinchilla, que intentaba regresar a su país tras participar en la Cumbre Iberoamericana en Panamá, regresó finalmente en un avión facilitado por el gobierno mexicano.
La "caída temporal de la red tecnológica interna en el centro de operaciones de Ciudad de Panamá de Copa Airlines ocasionó que la aerolínea retrasara casi todos su vuelos, ya que el incidente impidió que se puedan llevar a cabo de forma segura las operaciones de vuelo', explicó la compañía aérea en un anuncio.
El incidente, que ha ocasionado que cientos de pasajeros tuvieran que esperar varias horas para poder abordar su vuelo, no impidió las operaciones del resto de las aerolíneas que operan en el aeropuerto internacional de Tocumen, de esta capital.
Según Copa, la caída del sistema se debió “al fallo inesperado en un equipo de red clave para los servicios de despacho, planes de vuelos y seguimiento de aeronaves y tripulaciones desde la sede de operaciones de Panamá”.
Por su parte, fuentes del aeropuerto internacional de Tocumen indicaron a los medios informativos que a pesar de que se había retrasos de aproximadamente 3 horas en los vuelos de Copa, el resto de las líneas aéreas y el aeropuerto funcionaron sin inconvenientes.
Según Copa, "los mayores retrasos se produjeron en las operaciones matutinas de despegue, aproximadamente unos 100 vuelos; pero que cerca de la mitad ya estaban retomando su curso. Los vuelos vespertinos también sufrieron retrasos "pero en una menor proporción", agregó.