Bruselas.- El 59% de los pasajeros aéreos de la UE desconocen sus derechos, el 34 % los conocen, el 7% no saben ni tan siquiera que tienen derechos y el 66% de los ciudadanos de la UE desconocen sus derechos contractuales a la hora de comprar su billete de avión, según estudios realizados por la Comisión Europea.
Por eso Bruselas está poniendo en marcha una nueva campañ;a para informar a las numerosas personas que se disponen a viajar este verano de los derechos de los pasajeros y de cómo hacer valer sus derechos.
Los millones de turistas que viajen este verano por la UE se van a beneficiar por primera vez de la protección que les otorga toda una serie de derechos aplicables a los pasajeros que viajen por transporte aéreo.
Se celebran actos de lanzamiento de la campañ;a desde el martes al viernes de esta semana en Bruselas, Atenas y Sofía y, por otro lado, se celebrará una jornada informativa sobre los derechos de los pasajeros en Varsovia.
El vicepresidente Siim Kallas, responsable de movilidad y transporte, declaró: «Para millones de europeos, las vacaciones representan un período de descanso bien merecido y la inmensa mayoría viajarán sin problemas. Sin embargo, a veces las cosas salen mal. Este verano, por primera vez, los turistas pueden viajar por toda Europa, de Londres a Lisboa o Liubliana, sabiendo que disfrutan de derechos al amparo de la legislación de la UE, independientemente del destino y del medio de transporte. Sin embargo, los pasajeros deben tener conocimiento de sus derechos para poder acogerse a los mismos y esta campañ;a pondrá a su disposición más información al respecto».
Como parte de una nueva campañ;a de dos añ;os, se van a colgar carteles que capten la atención de los pasajeros en aeropuertos, puertos y estaciones de trenes y autobuses en toda Europa y habrá folletos e información disponible en línea en todas las lenguas de la UE.
